- Αποστολές εντός Ελλάδος με courier :
Για αποστολές στην Αττική:
Σας στέλνουμε την παραγγελία σας εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την ημέρα της παραγγελίας.
(*Σε εορταστικές περιόδους και περιόδους αιχμής σας αποστέλουμε το προϊόν εντός 1-4 ημερών )
Για την υπόλοιπη Ελλάδα:
Πραγματοποιούμε αποστολές εντός 2 – 4 εργάσιμων ημερών .
Για δύσβατους ή μη συχνής παράδοσης προορισμούς ισχύει η πολιτική παράδοσης του courier της περιοχής σας.
Συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία είναι η Γενική Ταχυδρομική
Για αγορές άνω των 39 ευρώ (και για βάρος έως 4 κιλά πραγματικό ή ογκομετρικό) η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ.
Για παραγγελίες μικρότερες των 39 ευρώ (και ως 4 κιλά πραγματικού ή ογκομετρικού βάρους) ισχύουν οι εξής χρεώσεις :
- 2€ για εντός Αττικής
- 2,50€ για εκτός Αττικής
- 2,50€ για νησιωτικούς προορισμούς
Μετά τα 4 κιλά , η χρέωση για κάθε επιπλέον κιλό είναι 0,60€
Για παραγγελίες άνω των 4 κιλών και ανεξαρτήτως ποσού υπάρχουν έξοδα ογκομέτρησης τα οποία υπολογίζουμε αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Οι παραπάνω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
- Αποστολή με BOX NOW ( Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ)
- Παραλαβή από το Φαρμακείο
Για να γίνει η παραλαβή από το φαρμακείο μας, Σοφοκλή Βενιζέλου 103 στην Ηλιούπολη, θα πρέπει η παραγγελία σας να είναι άνω των 15€.
Είναι απαραίτητο να κάνετε online ή τηλεφωνική παραγγελία, ώστε να την ετοιμάσουμε και να την παραλάβετε από το φαρμακείο μας.
Ετοιμάζουμε την παραγγελία σας συνήθως την ίδια μέρα και μόλις είναι έτοιμη λαμβάνετε email και SMS στο κινητό σας, ώστε να έρθετε να την παραλάβετε.
Κατά την παραλαβή σας ζητάμε τον αριθμό της παραγγελίας που υπάρχει και στο email και στο SMS που έχετε λάβει.
Το ωράριο που ισχύει για τις παραλαβές από το φαρμακείο είναι :
Δευτέρα – Παρασκευή: 8:00 – 21:00 και Σάββατο : 9:00-15:00. ( Εκτός Αργιών)
Επιστροφη προϊόντων
Σε περίπτωση που έχετε αγοράσει κάποιο προϊόν μέσω, του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τηλεφωνικά, μπορείτε να μας το επιστρέψετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να λάβετε πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας.
Σας επιστέφουμε τα χρήματα σας σε διάστημα εντός 14 ημερών από την επιστροφή και παραλαβή των προϊόντων από την εταιρεία μας.
Επιστροφή του προϊόντος μπορεί να γίνει εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και με πλήρη αυθεντική συσκευασία.
Στην περίπτωση χρησιμοποίησης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής συσκευασίας, δεν πραγματοποιούμε καμία επιστροφή .
Δεν δεχόμαστε επιστροφές σε ορθοπεδικά είδη , παιδικές τροφές ή βρεφικά γάλατα ή είδη ψυγείου για λόγους υγιεινής και ασφάλειας όλων μας.
Καλύπτουμε τα έξοδα μεταφοράς εάν μας επιστρέψετε το προϊον επειδή είναι προβληματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε και είναι ευθύνη της εταιρείας. Σε διαφορετική περίπτωση τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε περίπτωση λάθους της εταιρείας μας, σας επιστρέφουμε πλήρως την αξία της παραγγελίας και το κόστος αποστολής.
Στην περίπτωση που το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα και έχει εγγύηση, αντικαθιστούμε σε συνεννόηση πρώτα με την εταιρεία του προϊόντος και πιθανώς να υπάρχει μεγαλύτερη καθυστέρηση χρονικά.
Στην περίπτωση που αλλοιωθεί/σπάσει το προϊόν μέσα στη συσκευασία κατά τη διάρκεια της αποστολής αντικαθιστούμε μόνο και εφόσον μας ενημερώσετε την ημέρα της παραλαβής του. Πέραν αυτού του χρονικού διαστήματος αντικατάσταση δεν είναι δυνατή.
Σε κάθε περίπτωση είναι απαραίτητη η προσκόμιση της απόδειξης λιανικής ή του τιμολογίου. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου, πραγματοποιούμε επιστροφή με δελτίο αποστολής προς την εταιρεία μας.
Πριν την επιστροφή των προϊόντων είναι απαραίτητο να έχετε επικοινωνήσει μαζί μας ή με e-mail ( [email protected]) ή τηλεφωνικά (2109940499).
Για επιστροφή προϊόντων που μεταφέρθηκαν μέσω BOX NOW μπορείτε να το κάνετε πατώντας το κουμπί παρακάτω.
